西陣病院『入院満足度調査』アンケートの結果

平成３１年６月１２日～８月３１日の期間、入院患者の皆様１４０名の方々からご回答をいただきました。

ご協力いただきました患者の皆様には、この場を借りて御礼申し上げます。

今後も皆様により満足していただけるような改善を重ねていく所存です。どうぞよろしくお願いいたします。

西陣病院　医事課

回答の集計結果

総合的に判断して

あなたにとって、当院は利用しやすいですか

あなたは総合的に見て、当院に満足していますか

あなたはまた当院を利用されますか

来院の理由

診察時の応対

医師はわかりやすく説明していますか

医師はあなたの話をよく聞きましたか

医師には質問や相談はしやすいですか

看護師はわかりやすく説明していますか

職員の応対

医師の言葉遣い、応対はていねいですか

看護師・アシスタントの言葉遣い、応対はていねいですか

検査技師の言葉遣い、応対はていねいですか

放射線技師の言葉遣い、応対はていねいですか

薬剤師の言葉遣い、応対はていねいですか

栄養士の言葉遣い、応対はていねいですか

リハビリ科職員の言葉遣い、応対はていねいですか

事務職員の言葉遣い、応対はていねいですか

その他の職員の言葉遣い、応対はていねいですか

生活環境

病棟内の雰囲気や快適性はどうですか

プライバシーの配慮はなされてますか

トイレ、浴室、洗面所は利用しやすいですか

携帯電話の通話の場所に問題はないですか

売店の内容や場所はどうですか

清潔

トイレ、浴室、洗面所は清潔ですか

病室、ベッドは清潔ですか

病棟内の廊下や面談コーナーは清潔ですか

食事

食事の味・内容はどうですか

食事の時間はどうですか

手続き、案内表示

入院等の手続きは容易にの行うことができましたか

病院の案内表示は見やすく、分かりやすいですか

広報

当院のホームページをご覧になったことがありますか