西陣病院だより

事務次長 　堀田 進

　毎年３月に行っている「TQM活動発表会」も本年で５回目を迎えることができました。

　「TQM」とは Total Quality Management（トータルクオリティマネジメント）の略語で、TQM活動とは患者さんを中心とした病院の質向上のための小集団活動を指します。今年も院内から７チームと、はるばる北海道から２病院のスタッフをお招きし、活動発表会を開催しました。それぞれのチームの発表テーマとしては、入院患者さんの転倒事故を減らすための取り組みや、外来受診の際に患者さんに迷わずにスムーズに受診していただくための工夫、手指消毒に関するものなど、患者さんの視点に立って、組織横断的に業務改善を行うことにより、安全とサービスの向上を図ろうとするものばかりでした。

　こういった活動を続けていく中で大切なことは、一つの目標に向かって、あらゆる職種のスタッフが連携を取りながら、協力して改善に取り組んでいくこと、そして、それらの取り組みを各部署から病院全体に広げ、長期にわたり活動を継続していくことだと考えています。

　今年の最優秀賞は、本館４階病棟を中心とするチーム（チーム名：転倒防止高まる子ちゃん）で、内容は他職種間での連携、情報の共有を図ることにより、患者さんの転倒や転落事故を減らすための取り組みでした。

　西陣病院ではこれからも様々な活動を通じて、患者さんも含めたチーム医療の推進と、病院の質の向上を目指し努力していきます。